会員制度(ワールド・ファミリー・クラブ)について|子供・幼児英語教材ディズニー英語システム(DWE)

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よくあるご質問・お問い合わせ

会員制度(ワールド・ファミリー・クラブ)について

  • Q

    ワールド・ファミリー・クラブとは何ですか?

    A

    ディズニー英語システム(DWE)を正規でご購入いただいたお客さまのためのをサポートする有料の会員制プログラムです。
    ワールド・ファミリー・クラブでは、教材に落書きしたり、破いてしまった場合の交換や、DWEスタートからプログラム修了(卒業)までのサポートをしっかり受けられるサービス(アウトプットできる場など)をたくさんご用意しています。

    詳しくはこちら

  • Q

    ワールド・ファミリー・クラブの入会方法は?

    A

    ディズニー英語システムを正規でご購入いただいたお客さまのみ入会いただけます
    詳しい内容については、無料体験の際に担当アドバイザーよりご説明いたします。

  • Q

    小さな子供でも楽しめるサービスはありますか?

    A

    動画を楽しむレッスン「e-Pocket」は、ネイティブの先生が歌ってくれる動画レッスンを好きな時間に好きなだけ、たっぷり楽しめます。
    他にもネイティブの先生によるライブ配信など、先生がダンスしたりお絵描きしたり、小さなお子さまでも見て楽しめるサービスをご用意しています。

  • Q

    ワールド・ファミリー・クラブのイベントとは何ですか?

    A

    ディズニー英語システムでたくさんインプットし、覚えた英語を実践できるアウトプットの場としてネイティブの先生と英語を話せるイベントをご用意しています。イベントに参加しているお子さま同士が英語で交流していることもよくあります。また、参加するお子さまの年齢制限はなく、0歳~小学生、中学生以上も楽しめます。

    ※イベントにご参加いただくためにはワールド・ファミリー・クラブへご入会いただく必要がございます。

    ※一部のイベントには年齢制限を設けています。
    週末イベント「ゴー!ゴー!キッズ」は小学生以上、宿泊イベント・海外イベントはご参加にあたり、それぞれ対象年齢がございます。

    ※週末イベント「CAP・キッズ」のご参加には条件がございます。詳しい内容については、無料体験の際に担当アドバイザーへお尋ねください。

  • Q

    ワールド・ファミリー・クラブの英語イベントはどれくらいの頻度でどこで行われていますか?

    A

    全国各地で約2,500回開催いたしました。(※2019年実績)
    週末イベントや宿泊イベント、海外イベントも開催しています。

    イベントについて詳しくはこちら
    国内のイベント開催マップについてはこちら(PC専用)

  • Q

    ワールド・ファミリー・クラブの先生は日本人ですか?ネイティブスピーカーですか?

    A

    ワールド・ファミリー・クラブの先生たちは、全員が英語を母国語とするネイティブスピーカーです。アメリカをはじめ、カナダ、イギリス、オーストラリアなど、様々な国の出身の先生たちがワールド・ファミリー・クラブのサービスで登場します。

    詳しくはこちら

  • Q

    ワールド・ファミリー・クラブに入会しなくても教材を購入できますか?

    A

    ワールド・ファミリー・クラブにご入会いただかなくても教材を購入いただけます
    なお、初回契約時にワールド・ファミリー・クラブに同時入会された場合、入会金免除並びに、教材を会員価格で購入できる特典などがございます。そのため、多くのお客さまが教材購入と合わせてご入会いただいています。
    ※入会条件や入会特典の詳細については、無料体験の際に、担当アドバイザーへご相談ください。

  • Q

    教材の修理や交換の保証はどんな場合も無料で対応してもらえますか?

    A

    ご契約から1年間は通常保証が付いておりますので、その期間は、落書きしてしまったり、破いてしまったり、自然故障や使っていただくうちに生じた不具合にも無料で対応いたします。(※1)
    さらに、ワールド・ファミリー・クラブでは会員の方に特別保証制度をご用意していますので、会員である限り保証は継続されます。(※2)
    (※1)紛失された場合や一部の消耗品(おもちゃやケース類など)、ワールド・ファミリー・クラブよりお送りするプレゼント品などは保証制度の適用外になります。
    (※2)機械類の一部は、通常保証期間の1年のみ適用されるものがございます。

  • Q

    留学できるサービスはありますか?

    A

    留学ではありませんが、ワールド・ファミリー・クラブでは海外イベントを開催しています。(有料)
    アメリカの幼稚園や小学校を訪問し、国立公園の大自然でネイチャー・ゲームを楽しんだり、現地の子供たちといっしょに授業を体験したりなど、お子さまを大きく成長させ、忘れられない大切な思い出となるイベントです。
    ※海外イベントにご参加いただくためにはワールド・ファミリー・クラブへご入会いただく必要がございます。
    ※海外イベントはご参加にあたり対象年齢を設けています。

    海外イベントに参加したお客さまの記事は以下よりご覧いただけます。
    初めて海外イベントに参加!アメリカで娘たちが得たもの。

  • Q

    ディズニー英語システムには卒業式があると聞きました。どのような内容ですか?

    A

    ディズニー英語システムの卒業課題をクリアしたお子さまたちは、ワールド・ファミリーが主催する卒業式にご参加いただけます。卒業式は東京ディズニーランド®のオフィシャルホテルで開催しています。

    卒業式の様子はこちら

  • ※新型コロナウイルス感染拡大状況により、イベントを中止する場合がございます。

    ※新型コロナウイルス感染拡大状況により、イベントを中止する場合がございます。

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    (株)矢野経済研究所調べ 2020年7月現在
    ※本調査結果は、定性的な調査・分析手法による推計です。