ディズニー英語システム TOP > 充実のサポート

 

教材でインプットした英語をネイティブの先生とふれあいアウトプットできる機会がいっぱい!

ディズニー英語システム(DWE)をご購入されたお客さまのためのサポートプログラム ワールド・ファミリー・クラブ

ワールド・ファミリー・クラブの特長

  1. 楽しい英語イベントがいっぱい! オンライン・イベントも充実!
  2. 子供たちをわくわくさせるネイティブの先生が約200人!
  3. 赤ちゃんから大きなお子さままで楽しめるおうちレッスン
  4. 教材が傷ついても、こわれても 無料で修理・交換します! 会員特別保証制度
  5. 教材のスタートから卒業まで一人ひとりのやる気をサポート CAP (Children’s Achievement Program)
  6. ご相談専用フリーコール窓口、会報誌、会員向けウェブサイトなど 充実したサービス

楽しい英語イベントがいっぱい!

ネイティブの先生たちやお友達といっしょにDWEソングを歌ったり、楽しいゲームやショーを通じて、英語でコミュニケーションする楽しさを実感できます!

おうちで楽しめるオンライン・イベント、全国各地で開催されるイベントや宿泊イベントなど、赤ちゃんから楽しめる英語イベントが盛りだくさんです!ハロウィンやクリスマスなど、季節に合わせたイベントも開催しています。

楽しい英語イベントがいっぱい

おうちで楽しめるオンライン・イベント

タブレットで先生と会話する様子
オンライン・イベントを楽しむキッズ
イベントの映像

宿泊イベント

キャンプの様子をもっと見る

ネイティブの先生や全国のお友達に会える英語キャンプ!大自然の中でアクティビティやゲームなどの英語にふれ、楽しみながら一日を過ごします。

海外イベント

海外イベント

アメリカの小学校でプチ留学!国立公園の大自然でネイチャー・ゲームを楽しんだり、現地の子供たちといっしょに授業を体験したりなど、フレンドリーな生徒たちと交流できます。

ネイティブの先生と楽しく遊ぶDWEの仲間たち!

SNSに投稿されたネイティブの先生と撮ったお写真、動画、コメントをお届けします。

赤ちゃんから大きなお子さままで楽しめる おうちレッスン

まだ、おしゃべりができない小さなお子さま向けの
動画を楽しむレッスン

「e-Pocket」(ウェブ動画レッスン)

ネイティブの先生が歌ってくれる動画レッスンを好きな時間に好きなだけ、たっぷり楽しめます。
また、ライブ配信されるレッスンや、ご両親向けにお子さまとの会話に役立つさまざまな英語表現をご紹介したコンテンツもございます。

24時間いつでも何度でもOK

ネイティブの先生と毎週話せる

「テレフォン・イングリッシュ」(通話料無料)

先生といっしょに歌を歌うレッスン、
教材の絵本の内容にそって先生とお話しするレッスンなどいろいろなレッスンからお選びいただけます。

※「e-Pocket」または「テレフォン・イングリッシュ」のどちらかを世帯単位で選択してご利用いただきます。(月1回、変更が可能です)

ネイティブイングリッシュスピーカーの先生たちのテレフォンイングリッシュ

約200人の
ネイティブの先生たちが
お子さまからの電話を
待っています!

500を超えるオリジナルの動画が見放題の「WorldEnglish.tv Plus」
さらに、ネイティブの先生と1対1でお話しできるレッスンも!

1対1のレッスンでは、先生がお子さまの表情やリアクションを見ながら、ジェスチャーを交えて英語でコミュニケーションするので、ネイティブ・スピーカーに慣れていないお子さまでもリラックスして思う存分お楽しみいただけます。

1対1のレッスンの様子1対1のレッスンの様子

会員特別保証制度

教材が傷ついても、こわれても無料で修理
または交換します!

お子さまが教材をかんだり、落書きしてしまったり、
破いてしまっても大丈夫。
自然故障はもちろん、使っていただくうちに生じた不具合にも
ワールド・ファミリー・クラブの保証制度で対応しています。

小さいお子さまにおもいっきり使っていただくための充実の保証制度は、お客さまから大好評です。

お子さまが教材をかんだり、落書きしてしまったり、破いてしまっても大丈夫。

歯が生える頃の赤ちゃんは、
いろいろなものを
口に入れてしまう時期。
カードをかんじゃって、
よだれでヨレヨレに。

絵本に、落書きしたり、
破っちゃった。

※会員特別保証制度の対象は、消耗品(おもちゃやケース類など)、プレゼント品などを除きます。紛失は保証制度の適用外となります。
※機械類の一部は、通常保証期間の1年のみ適用されるものがございます。なお、教材の修理や交換については、ご契約から1年間は通常保証がついております。

教材のスタートからプログラム修了(卒業)まで、
一人ひとりのやる気をサポート

CAP(Children's Achievement Program)は、お子さまがDWEを楽しく使いながら、
卒業までの過程をバックアップするシステムです。
お子さまのレベルに合わせた課題が段階的に用意されていますので、
目標を設定し、徐々にステップ・アップできます!
課題をクリアした達成感や、クリアしてもらえるごほうびを集める
楽しさが、お子さまのやる気を育てます。

卒業課題を修了すると卒業証書贈呈!ディズニーキャラクターのイラスト入り

他にも充実したサービスがいっぱい!

教材の使い方や進め方に迷ったときなど、
不安や疑問に専門スタッフが電話でお答えします!

ホットライン/ベイビー・ホットライン
(ご相談専用フリーコール)

教材を使っていく過程で、不安や疑問がでてきたら、
専門スタッフへご相談ください!
みなさまの英語環境づくりの様子をうかがいながらいっしょに考え、
解決できるようお手伝いいたします。
通話料無料ですので、お気軽にご利用いただけます。

会報誌

会員のみなさまに隔月でお送りする会報誌です。
様々な分野で活躍するDWE卒業生へのインタビューや、
教材使いこなしのヒント、
ワールド・ファミリー・クラブのイベント紹介など、
盛りだくさんの内容でお届けします。

一部会報誌の中身を特別にご紹介します!

会員向けウェブサイトと公式SNS

会員向けウェブサイト内の掲示板では、同じ地域に住む仲間と取り組み方をシェアしたり先輩ユーザーに相談したり様々な交流ができます。また、公式LINEでは会員のみなさまのお役に立つ情報をいち早くお届け。その他公式SNSでもDWEの素敵な仲間たちをご紹介しています。

ご家族でDWEを楽しく続けられるように、ご購入後のアフターフォローも充実!

DWE ファースト・ステップ

経験豊かな日本人ガイドによる、ご両親向けのオリエンテーションです。
教材の進め方やサポートサービスのご利用方法などをわかりやすくご紹介いたします。
同時期にDWEをスタートした同じ地域のお友達との輪も広がります。
全国で開催しているので、転勤などで引越しても大丈夫です。

詳しくはこちら

  • ※ワールド・ファミリー・クラブとは、ディズニー英語システムを正規でご購入いただいたお客さまをサポートする有料の会員制プログラムです。
  • ※イベント、e-Pocket、テレフォン・イングリッシュ、WorldEnglish.tv plus、会員向けウェブサイト、会員特別保証制度、ホットライン(ベイビー・ホットライン)、CAP、会報誌は、ワールド・ファミリー・クラブ会員限定のサービスです。(一部、有料のサービスを含みます。)
  • ※ワールド・ファミリー・クラブにご入会いただかなくても、ディズニー英語システムをご購入いただけます。
  • ※ワールド・ファミリー・クラブでは、ディズニーキャラクターは使用しておりません。