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お知らせ

2010.12.3「ディズニーの英語システム」ウインター・キャンペーンQ&A

平素よりワールド・ファミリー株式会社「ディズニーの英語システム」をご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。

当社は「ディズニーの英語システム」をすでにお持ちのお客さまを対象とした、
ウインター・キャンペーンを現在実施しています。

※ウインター・キャンペーンは2011年1月31日(月)をもちまして終了いたしました。
キャンペーンWEBサイトも同日をもちまして終了いたしました。
なお、下のURLからは『ミッキー・マジックペン・セット』の体験版を見ることができます。

『ミッキー・マジックペン・セット』の体験版はこちら
https://world-family.co.jp/dwe/program/virtual_g/virtual.htm
おかげさまで多くのお客さまからキャンペーンついてお問い合わせをいただいております。
これを受けまして、キャンペーンの内容をお客さまによりご理解いただけるように、
お問い合わせの件数が多いものを中心に、Q&Aをまとめました。
ご利用いただければ幸いです。

  1. Q1.「ミッキー・マジックペン・セット」を購入すると、「ファン・ウィズ・ワーズ」、「ミッキー・リープパッド」の特別保証はどうなりますか?
    A1.「ファン・ウィズ・ワーズ」、「ミッキー・リープパッド」をお持ちの場合、特別保証制度の適用は「ミッキー・マジックペン・セット」に移行されます。
    お持ちの「ファン・ウィズ・ワーズ」、「ミッキー・リープパッド」は特別保証制度の対象外となります。
    ご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。
    ※ただしご購入から1年以内のお客さまの場合は、「ミッキー・リープパッド」本体のメーカー保証(ご購入から1年間)のみ適用されます。
  2. Q2.「ミッキー・リープパッド」を持っています。「ミッキー・マジックペン・セット」を購入すると「ミッキー・リープパッド」本体が残りますが、何かに使うことはできますか?
    A2.市販の対応ソフトをお使いいただけます。
    ワールド・ファミリー・ショッピングでもリープパッド・ソフトを取り扱っています。

    ワールド・ファミリー・ショッピングWEBサイト
    http://www.world-family.co.jp/WFW/shopping/
  3. Q3.「ミッキー・マジックペン」の容量はどれくらいですか?
    A3.約4GBです。
  4. Q4.ミッキー・マジックペンはセットに含まれている6種類のカード全てに対応していますか?
    A4.ゲーム・カード4箱(数字・色・文字・物)に対応しています。
    名詞・動詞・形容詞のカード(横長のカード 2箱)は対応しておりません。
  5. Q5.市販されている『MY BIG BOOK OF WORDS』はミッキー・マジックペンに対応していますか?
    A5.市販の本はミッキー・マジックペンに対応しておりません。
    ミッキー・マジックペン対応版はワールド・ファミリーのオリジナルです。
  6. Q6.「ミッキー・マジックペン・セット」とNewシング・アロングへのおとりかえを申し込んだのですが、「ミッキー・マジックペン・セット」だけ届きました。
    Newシング・アロングはいつ届きますか?
    A6.Newシング・アロングをお届けするまでの流れをご説明いたします。
    「ミッキー・マジックペン・セット」配送とは別に、「シング・アロング」の返却方法のご案内(New「シング・アロングDVD」交換キット)をお送りします。
    同封のご案内状をよくお読みになって、お手持ちのDVD(4巻)をご返却ください。ご返却いただいた後に、新しいDVD(12巻)をお送りします。
    (絵本やCDに変更はございませんので、お手持ちのものをそのままご利用いただけます)
  7. Q7.キャンペーンの案内がきていないのですが、興味があります。どうしたらよいですか?
    A7.「ディズニーの英語システム」をご購入いただいた時期に応じて、キャンペーンをご案内しています。
    2010年9月に初めて「ディズニーの英語システム」をご購入いただいたお客さまには、2010年12月下旬にキャンペーンのご案内をお送りいたします。

    またキャンペーンのご案内をお持ちでないお客さまで、キャンペーンの詳細情報を希望される方は当社コンタクト・センターまでご連絡ください。(すでに「ディズニーの英語システム」をお持ちのお客さまに限らせていただきます。)

    ■コンタクト・センター
     00777-86-321(フリーコール) 自動音声が流れたら「3」を押してください。
     または
     0120-921-281(フリーコール) 自動音声が流れたら「3」を押してください。

     受付時間:月〜金 9:00〜19:00 / 土日 9:00〜17:00
     ※年末年始営業のご案内:2010年12月30日(木)〜2011年1月5日(水)まで休業いたします。


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